STARGIFT | Luxusní dárky a reklamní předměty

Obsah stránky

1. Všeobecná ustanovení
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3. Dodací lhůty
4. Poštovné a balné
5. Odstoupení od kupní smlouvy – storno
6. Reklamace a záruka
7. Ochrana osobních údajů
8. Závěrečná ustanovení

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.stargift.cz, jehož provozovatelem je společnost MiradiX s.r.o., tř. Národní svobody 181/26, Písek, IČ: 28074734, DIČ: CZ28074734. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (dále jen kupujících).

Objednávka a uzavření smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.stargift.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je dodací adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři, pokud se liší od adresy fakturační.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím pod podmínkou zaplacení kupní ceny.
6. Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.stargift.cz kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech – na požádání formou e-mailové zprávy zaslané na adresu info@stargift.cz je možný výmaz osobních dat.
7. Zobrazení produktu je pouze informativní, produkty se mohou v detailech lišit – barvy, ostíny atp.
8. Veškeré informace o změně stavu objednávky jsou odesílány na e-mail kupujícího, jenž je pečlivě sleduje. Jakékoliv nesrovnalosti kupující neprodleně nahlásí prodávajícímu.

Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou při objednávce.

Dodací lhůty

Pod pojmem „den“ se rozumí pracovní den.

Objednané zboží se Vám snažíme dodat co nejdříve. Zpravidla se jedná o 3 pracovní dny. Pokud je třeba dodat zboží do konkrétního termínu (například do narozenin), informujte se e-mailem (objednavky@stargift.cz) či telefonicky, zda je možné zboží dodat dříve. V tomto případě urychlení dodání může být účtována expresní přirážka, o které bude kupující vždy informován předem.

Není-li vybrané zboží dostupné v uvedeném termínu, je kupující ihned po obdržení objednávky vyrozuměn e-mailem o dodací lhůtě. Nebude-li s touto lhůtou kupující souhlasit, oznámí to neprodleně e-mailem (objednavky@stargift.cz) či telefonicky prodávajícímu a objednávka tím zaniká.

Provozovatel internetového obchodu nemá vlastní sklad – zboží je zaváženo až na základě objednávek.

Poštovné a balné

Zboží je zasíláno na dobírku prostřednictvím Obchodního balíku České pošty, s.p.. Přepravné činí 105,– Kč vč. DPH, balné neúčtujeme. Je-li výše objednávky vyšší než 2000,– Kč vč. DPH, není přepravné účtováno.

Na vyžádání zašleme číslo balíku, kterým je Vám objednané zboží dopravováno. Pohyb balíku lze pak on-line sledovat na www.cpost.cz. Česká pošta se pokusí o jedno dodání přímo na uvedenou adresu – pokud nikoho nezastihne, budete mít ve schránce upozornění a balík bude uložen po dobu 7 dní na Vaší poště.

Platba převodem – předem

E-mailem Vám bude zaslána faktura a po její úhradě Vám bude zboží zasláno. Cena přepravy činí 85,– Kč vč. DPH.

Balné neúčtujeme!

Osobní odběr

Osobní odběr je možný po předchozí domluvě na adrese prodávajícího. V takovém případě se poštovné ani balné neúčtuje.

Opětovné dodání poté, co se zásilka vrátí zpět prodávajícímu, je možné pouze proti úhradě předem na bankovní účet s odpovídajícím variabilním symbolem.

Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo podle odst. 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu a včetně všech dokumentů (návodů, záručních listů atp.) a případných dárků (bonusy za překročení limitu objednávky) poslat zpět v uvedené lhůtě – určující je datum odeslání.

Zboží nezasílejte na dobírku, doporučujeme jeho pojištění po dobu přepravy. Po obdržení a kontrole vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi zašle dobrobis na uvedenou částku. Po jeho potvrzení vrátí prodávající zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Pokud je částka zasílána poštovní poukázkou, je částka snížena o 30,– Kč z důvodu poštovního poplatku. Při převodu na účet je vrácena celá částka.

Poštovné prodávající nevrací!

Pokud prodávající zjistí poškození vráceného zboží, navrhne kupujícímu buď vrácení adekvátní částky, nebo zaslání zboží zpět. Kupující nemůže odstoupit podle odst. 7 od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Reklamace a záruka

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou a v souladu s platným právním řádem ČR. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodávajícímu.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

• vady vzniklé při přepravě zboží (za vzniklou škodu odpovídá dopravce),
• vady vzniklé běžným používáním,
• nesprávným použitím výrobku,
• nesprávným skladováním.

Postup při reklamaci:

1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem či písemně,
2. zboží zašlete (nikoliv na dobírku) na naši adresu – poštovné hradí zákazník,
3. do zásilky uveďte důvod reklamace a vaši adresu,
4. přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží naší firmou.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

Závěrečná ustanovení

Veškeré zboží je prodáváno pro reklamní účely.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 9. 2009.